Všeobecné obchodní a dodací podmínky
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v internetovém obchodě extravyfuk.cz, evyfuk.cz. Provozovatelem je společnost EXTRAVÝFUK s.r.o., Dobrá 153, 739 51 Dobrá u Frýdku-Místku.
1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1.1 Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu extravyfuk.cz, evyfuk.cz telefonicky, písemně, e-mailem, skypem jsou závazné. Podáním této objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
1.2 Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů o vozidle, uvedením fakturační, doručovací adresy, kontaktního telefonu. V případě firem je nutné uvést také IČ a DIČ.
1.3 Objednané zboží se stává majetkem kupujícího až po uhrazení kupní ceny.
1.4 Vyplněním objednávkového formuláře extravyfuk.cz , evyfuk.cz kupující souhlasí se shromažďováním a archivací osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
2. Objednávka a expedice zboží
2.1 Zákazníkům je zboží zasíláno na dobírku přepravní společností Top Trans, PPL.
2.2 Objednávky přijaté do 15.00 hod., jsou zpracovány tentýž den. U objednávek přijatých po 15.00 hod. si společnost EXTRAVÝFUK s.r.o. vyhrazuje právo odeslat objednané zboží následující pracovní den. Zboží je doručováno v ČR do druhého pracovního dne, na SLOVENSKO do dvou pracovích dnů po zpracování objednávky v průhledné fólii dobírkou přepravní společností Top Trans, v papírovém kartonu společností PPL. O termínu zpracování (odeslání) objednávky bude zákazník včas a řádně informován. V případě nemožnosti dodat objednané zboží do výše uvedeného termínu si společnost EXTRAVÝFUK s.r.o. vyhrazuje právo objednávku stornovat. O této skutečnosti bude zákazník včas a řádně informován.
2.3 Zákazník je povinen doručené zboží pečlivě zkontrolovat, zda není zboží poškozené, zda je kompletní (doplňky jsou přibalovány k tlumiči výfuků). V případě poškození obalu doporučujeme zákazníkům sepsat s řidičem protokol a poté neprodleně informovat o této skutečnosti společnost EXTRAVÝFUK s.r.o. Pozdější reklamace již nelze uplatnit.
3. Cena přepravy-maloobchod
3.1 Přeprava na území ČR.
Přeprava zboží nad 1500,- Kč je poskytována ZDARMA na náklady prodejce. V případě objednávky zboží (bez přepravného) do 1499,- Kč je zákazníkovi účtováno přepravné ve výši 150,- Kč. U objednávky zboží (bez přepravného) do 600,-Kč bude požadována úhrada předem zálohovou fakturou v plné výši. Uvedené ceny jsou vč. DPH 20%.
3.2 Přeprava na SLOVENSKO.
Cena přepravy zboží na SLOVENSKO je 250.- Kč. U objednávky zboží (bez přepravného) do 1000,-Kč bude požadována úhrada předem zálohovou fakturou v plné výši. Uvedené ceny jsou vč. DPH 20%.
Cena objednaného zboží v Kč bude přepočtena přepravní službou na EUR dle aktuálního kurzu.
4. Cena přepravy-velkoobchod
4.1 Přeprava na území ČR.
Naším velkoobchodním partnerům nabízíme velice atraktivní rabaty. Ke každé objednávce je účtováno přepravné ve výši 300,-Kč vč. DPH 20%. Pokud není dohodnuto jinak, je zboží zasíláno vždy na dobírku.
4.2 Přeprava na SLOVENSKO.
Přeprava zboží a výše rabatů je u velkoobchodních partnerů dle individuální dohody.
Cena objednaného zboží v Kč bude přepočtena přepravní službou na EUR dle aktuálního kurzu.
5. Vrácení zboží-maloobchod
Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. V takovém případě je nutno dodržet několik podmínek.
• zboží musí být v původním neporušeném obalu
• zboží nesmí být použité, musí být nepoškozené, musí být kompletní, vč. dokladu o koupi
• při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet do 14 pracovních dnů po přijetí vráceného zboží.
• při nedodržení některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět
• v případě vrácení zboží v důsledku chybné objednávky ze strany kupujícího bude z dobropisované částky odečtená částka spojená s přepravou zboží na adresu kupujícího. V případě, že bude objednána zpáteční přeprava ze strany prodávajícího, budou náklady spojené s touto přepravou taktéž odečteny z částky dobropisu.
6. Vrácení zboží-velkoobchod
Zákazník má právo vrátit odebrané zboží do 5 pracovních dnů na své náklady. Po obdržení vráceného zboží bude odběrateli vystaven dobropis. Částka dobropisu bude zúčtována při nejbližší objednávce, nebo bude zaslána na bankovní účet odběratele.
7. Záruka
Na námi prodávané zboží se vztahuje záruční lhůta ve výši 24 měsíců. Záruka se vztahuje na prorezivění prodávaného zboží, uvolnění vnitřních příček. Záruka se nevztahuje na povrchovou korozi. Tato záruka zaniká v případě, kdy bylo zboží namontováno neodborně, pokud je vozidlo vybaveno alternativním pohonem LPG, CNG, pokud došlo k zásahu do výrobku, jeho úpravě nebo rozdělení na více částí.
8. Reklamace-maloobchod
8.1 V případě reklamace zákazník doručí kupované zboží na adresu prodávajícího na své náklady. K reklamovanému zboží je nutno přiložit kopii dokladu o koupi zboží, kopii technického průkazu v části, kde je uveden druh paliva.
8.2 Případné reklamace vyřídíme v souladu s právním řádem nejpozději však do 30 dnů od fyzického převzetí zboží.
8.3 Při neuznané (neoprávněné) reklamaci bude zákazník vyrozuměn a sám určí, zda chce, aby mu bylo zboží zasláno zpět. V takovém případě bude zboží odesláno na adresu kupujícího na jeho náklady.
8.4 Po kladném vyřízení reklamace bude zákazník vyrozuměn a sám určí, zda chce, aby mu bylo zasláno nové zboží, nebo bude vystaven dobropis a částka dobropisu zaslána na bankovní účet.
9. Reklamace-katalyzátory
V případě reklamace katalyzátoru bude po zákazníkovi vyžadována kopie velkého TP v místě, kde je vyznačen druh pohonu. V případě objednání keramického katalyzátoru na vůz upraven na pohon LPG/CNG nebude tato reklamace uznána.
10. Doporučení
Všechny zakoupené díly jsou určeny k odborné montáži. Doporučuje se současně s díly výfuků vyměnit taktéž gumové závěsy a spojovací materiál (ploché těsnění, objímky, těsnicí kroužky...). Námi dodávané zboží je zaměnitelné s originálními díly. V některých případech můžou mít tlumiče mírně odlišný tvar a to z důvodů jiné technologie výroby, která vede ke zlevnění výrobních nákladů, které mají vliv na konečnou cenu výfuků. Námi dodávané výfuky jsou vyrobeny z oboustranně pohliníkovaného plechu o síle 2x0,7mm. Veškerý materiál do výroby pochází z Thysen Group DE.